Première impression : un visage sérieux, utile et bien fini
La Citan affiche une silhouette de ludospace haut sur pattes qui joue la carte du professionnel chic plutôt que du fourgon brut, avec une longueur qui varie selon version mais souvent autour de 4,5 m et une hauteur généreuse grâce au toit surélevé. Les lignes rappellent l'identité Mercedes sans être ostentatoires, ce qui la rend à la fois présentable en ville et crédible pour des clients professionnels. Ce design pratique n'oublie pas l'image de marque : fini soigné des pare-chocs et calandre qui évite l'aspect utilitaire trop basique.